Railway Ticket Rules – अगर आप भी अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं और वेटिंग टिकट लेकर भी यात्रा की उम्मीद रखते हैं, तो ये खबर आपके लिए थोड़ी चिंता बढ़ाने वाली हो सकती है। IRCTC ने अपनी एक पुरानी और बेहद काम की सुविधा को बंद कर दिया है, जिससे लाखों यात्रियों को झटका लग सकता है। दरअसल, बात हो रही है ‘फ्री अपग्रेडेशन सर्विस’ की, जो अब पहले जैसी नहीं रहेगी। खासकर फर्स्ट एसी में अपग्रेडेशन की सुविधा अब खत्म कर दी गई है।

अब तक क्या होता था?

अब तक रेलवे की एक बहुत खास सर्विस थी जिसे “ऑटोमैटिक फ्री अपग्रेडेशन” कहा जाता था। अगर आपने स्लीपर क्लास या थर्ड एसी में टिकट बुक किया है और आपकी सीट कन्फर्म नहीं हुई है, तो रेलवे आपको बिना कोई अतिरिक्त पैसा लिए ऊंची क्लास जैसे सेकंड एसी या फर्स्ट एसी में सीट अलॉट कर देता था। ये सर्विस IRCTC की तरफ से दी जाती थी और यात्रियों के लिए यह किसी बोनस से कम नहीं थी।

लेकिन अब रेलवे ने इस व्यवस्था में बदलाव कर दिया है, और ये बदलाव खास तौर पर फर्स्ट एसी से जुड़े हैं।

क्या हुआ है नया बदलाव?

अब स्लीपर क्लास या थर्ड एसी के वेटिंग टिकट को फर्स्ट एसी में अपग्रेड नहीं किया जाएगा। यानी अगर आप यह सोचकर वेटिंग टिकट बुक करवा रहे हैं कि बाद में सीट फर्स्ट एसी में अपग्रेड हो जाएगी, तो अब ऐसा नहीं होगा। रेलवे ने इस सर्विस को बंद कर दिया है।

रेलवे का क्या कहना है?

रेलवे के मुताबिक, फर्स्ट एसी जैसे प्रीमियम कोच में जब वेटिंग लिस्ट वाले यात्रियों को अपग्रेड किया जाता था, तो उन कोचों में अनावश्यक भीड़ बढ़ जाती थी। इससे उन यात्रियों को परेशानी होती थी जो पहले से ही ज्यादा पैसे देकर टिकट बुक करते हैं। रेलवे ने कहा है कि वह प्रीमियम क्लास में ट्रैवलिंग का अनुभव और बेहतर बनाना चाहता है, और इसलिए यह कदम उठाया गया है।

बाकी क्लासेज़ के लिए क्या स्थिति है?

अच्छी बात ये है कि यह सुविधा पूरी तरह बंद नहीं हुई है। सिर्फ फर्स्ट एसी के अपग्रेडेशन को हटाया गया है। स्लीपर क्लास का टिकट अब भी थर्ड एसी या सेकंड एसी में अपग्रेड हो सकता है, अगर उन क्लास में सीट उपलब्ध हो। यानी बाकी यात्रियों को राहत है, लेकिन जो लोग फर्स्ट एसी में अपग्रेड की उम्मीद रखते थे, उनके लिए अब यह विकल्प नहीं रहेगा।

किन यात्रियों पर होगा सबसे ज्यादा असर?

ये फैसला उन यात्रियों को सबसे ज्यादा प्रभावित करेगा जो वेटिंग टिकट लेकर सफर करने की योजना बनाते हैं। त्योहारी सीजन, गर्मी की छुट्टियों या किसी खास मौके पर जब ट्रेनों में भारी भीड़ रहती है, उस समय फ्री अपग्रेड की सुविधा बहुत राहत देती थी। अब वो सुविधा सीमित हो गई है, जिससे ऐसे सीजन में सफर और भी मुश्किल हो सकता है।

यात्रियों के पास अब क्या विकल्प हैं?

अब यात्रियों को ज्यादा सतर्क रहना होगा। अगर आप यात्रा की तारीख तय कर चुके हैं, तो समय रहते टिकट बुक कर लें। साथ ही, सीट की उपलब्धता की जानकारी IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर चेक करते रहें। कोशिश करें कि वेटिंग टिकट न लें, क्योंकि अब उसमें अपग्रेड का विकल्प सीमित हो गया है। अगर बहुत जरूरी हो, तो लास्ट मिनट में तत्काल बुकिंग या प्रीमियम तत्काल का सहारा भी लिया जा सकता है।

क्या रेलवे फिर से शुरू कर सकता है ये सुविधा?

अभी के लिए रेलवे ने यह स्पष्ट कर दिया है कि फर्स्ट एसी में अपग्रेड की सुविधा बंद रहेगी। लेकिन यात्रियों की प्रतिक्रिया और भविष्य की जरूरतों को देखते हुए यह संभव है कि आगे कोई नया विकल्प सामने आए। फिलहाल, रेलवे इस बदलाव को भीड़ नियंत्रण और बेहतर यात्रा अनुभव देने के उद्देश्य से लागू कर रहा है।

क्या यह फैसला सही है?

इस पर राय बंटी हुई है। कुछ लोग कह रहे हैं कि यह कदम सही है क्योंकि इससे उन यात्रियों को बेहतर सुविधा मिल सकेगी जो फर्स्ट एसी में फुल पेमेंट करके यात्रा करते हैं। वहीं, कुछ यात्रियों का कहना है कि इससे आम लोगों के लिए बेहतर सुविधाओं तक पहुंच और कठिन हो गई है।

यात्रियों को क्या ध्यान रखना चाहिए?

• वेटिंग टिकट बुक करते समय अपग्रेड की उम्मीद न रखें
• पहले से टिकट बुक करवा लें, खासकर छुट्टियों में
• सीट की उपलब्धता पर नजर रखें
• अगर कन्फर्म सीट नहीं मिल रही है, तो तत्काल बुकिंग पर विचार करें

रेलवे का यह नया फैसला यात्रियों के लिए थोड़ी परेशानी जरूर पैदा कर सकता है, लेकिन भीड़ प्रबंधन और ट्रैवल अनुभव बेहतर बनाने के लिहाज से यह जरूरी कदम बताया जा रहा है। यात्रियों को अब पहले से बेहतर योजना बनाकर टिकट बुक करना होगा ताकि सफर में किसी तरह की समस्या न हो।