Railway Ticket Booking Rules – अगर आप अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं और हर बार रेलवे स्टेशन पर लंबी लाइन देखकर परेशान हो जाते हैं, तो अब आपके लिए खुशखबरी है। भारतीय रेलवे ने टिकट बुकिंग के नियमों में बड़ा बदलाव करते हुए यात्रियों को एक और बड़ी राहत दी है।

अब आपको जनरल टिकट (Unreserved General Ticket) बुक करने के लिए स्टेशन जाने की जरूरत नहीं है। बस अपने मोबाइल में एक ऐप डाउनलोड कीजिए और घर बैठे टिकट बुक कीजिए।

आइए जानते हैं कि रेलवे ने क्या-क्या नए नियम लागू किए हैं, इसका यात्रियों पर क्या असर होगा और आप कैसे घर बैठे जनरल टिकट बुक कर सकते हैं।

पहले क्या था नियम?

अब तक की व्यवस्था यह थी कि केवल रिजर्वेशन टिकट ही ऑनलाइन बुक किए जा सकते थे। जनरल टिकट बुक करने के लिए यात्री को रेलवे स्टेशन पर जाकर टिकट काउंटर की लाइन में लगना पड़ता था।

इसके अलावा, एक और अजीब शर्त यह थी कि यात्री को रेलवे स्टेशन से कम से कम 20 किलोमीटर दूर होना चाहिए तभी वह ऑनलाइन टिकट बुक कर सकता था। यह नियम कई लोगों को समझ में भी नहीं आता था और इस वजह से उन्हें काउंटर पर जाकर ही टिकट लेना पड़ता था।

अब क्या बदला है?

रेलवे ने अपने डिजिटल इंडिया मिशन के तहत इस पूरी प्रक्रिया को स्मार्ट बना दिया है। अब आप अपने मोबाइल से ही यूटीसी मोबाइल एप्लिकेशन (UTS App) के जरिए जनरल टिकट बुक कर सकते हैं, चाहे आप स्टेशन पर हों या घर पर।

सबसे बड़ी बात ये है कि अब वो 20 किलोमीटर वाली दूरी की बाध्यता हटा दी गई है। यानी आप स्टेशन पर खड़े-खड़े भी मोबाइल से जनरल टिकट बुक कर सकते हैं।

सिर्फ किसी खास ट्रेन के लिए मिलेगा जनरल टिकट

एक और बदलाव ये किया गया है कि अब जनरल टिकट भी किसी खास ट्रेन के लिए ही वैध होगा। पहले जनरल टिकट लेकर आप किसी भी ट्रेन में चढ़ सकते थे, लेकिन अब ऐसा नहीं होगा।

अब जब आप टिकट बुक करेंगे तो वो केवल उस ट्रेन के लिए मान्य होगा जो आपने ऐप में चुनी है। इससे यात्रियों को सीट मिलने में आसानी होगी और ट्रेनों में भीड़ को थोड़ा नियंत्रित किया जा सकेगा।

तीन घंटे के अंदर करना होगा सफर शुरू

नए नियम के मुताबिक, जनरल टिकट बुक करने के बाद तीन घंटे के अंदर आपको अपनी यात्रा शुरू करनी होगी। यानी टिकट बुक करके देर तक रुक नहीं सकते।

यह नियम इसलिए लागू किया गया है ताकि लोग सिर्फ ज़रूरत के समय ही टिकट बुक करें और यात्रा भी उसी समय करें।

कैसे करें UTS ऐप से जनरल टिकट बुक?

अब सबसे जरूरी सवाल – घर बैठे जनरल टिकट कैसे बुक करें?
चलिए आसान भाषा में पूरी प्रक्रिया समझते हैं:

1. सबसे पहले अपने मोबाइल के प्ले स्टोर (Android) या ऐप स्टोर (iPhone) में जाकर UTS (Unreserved Ticketing System) ऐप डाउनलोड करें।
2. ऐप खोलने के बाद वन टाइम रजिस्ट्रेशन करें – इसमें मोबाइल नंबर, नाम, और अन्य जरूरी जानकारी भरें।
3. फिर लॉग इन करें और ‘Book Ticket’ के ऑप्शन पर जाएं।
4. अपनी यात्रा की शुरुआत और गंतव्य स्टेशन चुनें।
5. इसके बाद ट्रेन का चयन करें जिसमें आप यात्रा करना चाहते हैं।
6. अब पेमेंट के लिए UPI, नेट बैंकिंग या डेबिट कार्ड से भुगतान करें।
7. टिकट बुक होते ही आपको दो विकल्प मिलेंगे – E-ticket और Paper Ticket।

अगर आप ई-टिकट चुनते हैं, तो फोन पर दिखाकर सफर कर सकते हैं।
अगर पेपर टिकट लेना चाहते हैं, तो स्टेशन पर मौजूद ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) से उसका प्रिंट आउट निकाल सकते हैं।

इस बदलाव से क्या फायदे होंगे?

रेलवे के इस नए नियम से कई फायदे होंगे:

• टाइम की बचत: अब टिकट काउंटर की लंबी लाइन से छुटकारा मिलेगा।
• भीड़ कम होगी: स्टेशन पर टिकट लेने वालों की भीड़ कम होगी, जिससे प्लेटफॉर्म पर ट्रैफिक नियंत्रित होगा।
• यात्रा की प्लानिंग आसान होगी: चूंकि टिकट किसी खास ट्रेन के लिए होगा, तो लोग पहले से प्लान कर पाएंगे।
• डिजिटल इंडिया को बढ़ावा: लोग धीरे-धीरे ऑनलाइन सिस्टम की तरफ बढ़ेंगे और पेपरलेस सिस्टम को अपनाएंगे।

कुछ जरूरी बातें ध्यान में रखें

• यात्रा करने से 3 घंटे पहले ही टिकट बुक करें, वरना वो अमान्य हो जाएगा।
• अगर ट्रेन कैंसिल होती है, तो टिकट रिफंड की प्रक्रिया UTS ऐप में दी गई होती है।
• टिकट बुकिंग केवल उन्हीं ट्रेनों के लिए होगी जो अनरिज़र्व्ड कैटेगरी में आती हैं।

भारतीय रेलवे का यह कदम यात्रियों के लिए एक बड़ा सुधार है। अब बिना स्टेशन जाए, बिना लाइन में लगे, आप अपने मोबाइल से जनरल टिकट बुक कर सकते हैं।

इससे यात्रा और भी आसान, तेज़ और सुविधाजनक हो गई है। अगर आपने अब तक UTS ऐप का इस्तेमाल नहीं किया है, तो एक बार जरूर ट्राई कीजिए – यकीन मानिए, अगली बार टिकट लेने का तरीका ही बदल जाएगा।